6月11日,哈巴河县阿克齐镇居民贺云来到哈巴河县政务服务中心办理征信查询业务。工作人员运用哈巴河县农村信用合作联社的离柜式智慧柜员机,仅用3分钟就帮助他办完了业务。贺云激动地说:“现在办理业务特别快,不用去银行排队,节省了不少时间。”
今年6月,哈巴河县政务服务中心迎来一位特殊的“员工”——离柜式智慧柜员机,这也是哈巴河县首台投入使用的离柜式智慧柜员机。前来办理业务的居民可直接在离柜式智慧柜员机上填写资料,进行自助服务。离柜式智慧柜员机上可以进行各种银行业务操作,包括对公账户开户、变更、销户、社保卡开卡、制卡、发卡等相关业务、密码管理(解锁、重置、修改)、本行/跨行转账、信用卡业务生活缴费、理财业务、个人信息修改、ETC签约、回单查询/打印、烟草代扣签约解约、存折补登、卡片信息查询打印以及个人贷款、企业贷款咨询预约服务、个人征信自助查询服务、社保卡即时制卡等25项便民服务。
哈巴河县政务服务中心农村信用合作联社员工任玉清说:“离柜式智慧柜员机不仅省去了客户长时间等待柜员服务的时间,保证客户办理业务不受时间、地域限制等因素影响,在提高办事效率的同时,也减轻了我们员工的压力,能够为更多居民提供便捷、高效的服务。”
离柜式智慧柜员机一经投放,就受到办事居民的欢迎,截至目前已办理各类业务60余件。
哈巴河县农村信用合作联社党委书记、理事长刘丽华说:“金融业务柜台的升级,旨在实现政务服务和银行网点的‘双向赋能’,让群众享受高效便捷多样化的金融服务,让前来政务服务中心办理业务的群众少跑腿,真正做到助力企业群众‘减跑动、提速度’。”
(哈巴河县融媒体中心记者 马晓琴 通讯员 马秀花 雷隽)
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