10月23日，记者来到昌吉市天佑·桃源新城小区，这里每栋居民楼的单元门都封锁得严严实实，屋内暖暖和和，走访中得知，前期让居民们苦恼的单元门闭合器损坏问题已经彻底解决。

　　原来，在10月13日，昌吉市天佑·桃源新城小区居民郭先生向昌吉市“吉事通”政务服务平台反映“我们单元门的闭合器坏了，门关不上了，马上冬天了，楼道温度太低，房子温度也受到了影响，给我们造成了很多不便。”

　　当天下午，昌吉市住房和城乡建设局接到“吉事通”消息后，立刻对接该小区物业公司了解情况，发现情况属实，立刻督促小区物业负责人对这一问题尽快解决。当天，经工作人员检查后，发现这个闭合器损坏无法维修，于是更换了一个新闭合器，单元门就可以正常关闭了。

　　“吉事通”的办事效率得到了居民郭先生的认可，他对记者说：“‘吉事通’真的很不错，问题很快解决了，现在单元门也能正常关闭了，非常感谢‘吉事通’，为这个平台点赞。”

　　“在接到通知后，我们派工作人员去现场检查这个闭合器，发现无法维修后，第一时间进行了更换。我们还将对小区进行巡查，发现问题我们也会及时处理，更好地为业主服务。”新疆新融基物业服务有限公司、昌吉市天佑·桃源新城小区物业经理赵秀华表示。

　　记者从小区物业公司了解到，小区部分单元门闭合器确实存在问题，在居民反映后，物业进行了登记并维修或更换。物业公司表示将吸取此次经验，提前对管理的15个小区进行巡查，检查单元门闭合器是否能正常使用，能维修的进行维修，损坏严重的将和该单元居民商议更换新闭合器。

　　（昌吉市融媒体中心记者 贾潇 实习记者 吴俊亨 通讯员 蒋燕燕）