今年以来,塔城地区住房公积金管理中心沙湾市管理部持续推进业务流程优化、服务模式创新和履职能力提升,多措并举提升公积金服务体验感,让公积金政策惠及沙湾广大缴存职工。今年1月份,沙湾市900余名公安辅警喜提住房公积金,这是沙湾市管理部积极扩大住房公积金制度惠及范围的一项实招。不仅提高了协警人员福利待遇,更是保障了职工合法权益。有助于增强公安队伍战斗力、凝聚力。
据了解,在刚刚过去的2024年,沙湾市管理部还为沙湾市人民医院316名聘用人员成功办理住房公积金开户、缴存业务,让广大职工依法享受公积金政策红利。
在提升服务效能上,今年沙湾市管理部更是推出多项新的举措。比如,创新建立“公积金+不动产”协同服务机制,实现了公积金贷款业务跨部门协同办理,减少办事群众在公积金和不动产两个窗口之间的来回跑动。
除此之外,在沙湾市与兵团第七师胡杨河市、兵团第八师石河子市合作下,兵地部分公积金业务实现互通。有效打破地域限制,让办事群众在兵地之间便捷办理住房公积金业务。目前,兵团职工在沙湾市可以办理住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、提前还清住房公积金贷款、正常退休提取公积金等业务。
针对办事群众在高峰期排队等候时间长的问题,沙湾市管理部创新打造“潮汐窗口”,组建业务骨干应急队,设置2个机动服务窗口,方便群众高效办事。通过政务服务大厅智能叫号系统,实时监测业务流量,办事群众较多时,及时增加窗口服务人员,提高服务效率,方便群众快速办理业务。
(沙湾市融媒体中心记者 阿那尔古丽·瓦力曼 谢雨欣)
最新评论: