去年,乌恰县乌恰镇坎久干社区一支由党员、退役军人组成的“群众自治维修队”广受好评,如今这支队伍再升级——在社区“两委”的推动下,乌恰县首个以“公益+低价”为特色的坎久干社区家政便民服务站正式成立。4月12日,记者看到,该服务站将零散的志愿力量转化为规范化、可持续的民生服务,进一步破解群众居家维修难题,托起基层治理“大幸福”。
社区搭台:从“志愿队”到“正规军”的蜕变
为扩大服务覆盖面、提升专业水平,坎久干社区积极发挥党建引领作用,多方协调资源助力维修队转型,由社区“两委”牵头对接县市场监管局、人社局等部门,简化注册流程,提供政策指导;由专业技能培训中心开展水电维修、管道疏通等专业培训,推动队员持证上岗;同时,整合辖区闲置资源,投入资金进行升级改造,并配备基础工具库。
“我们作为基层党组织,本着为民办实事的服务理念,主要目的是解决辖区居民就业难、家政维修难等问题,通过引进第三方机构,并吸纳辖区党员、退役军人等成立便民服务站,不断提升居民生活品质。”坎久干社区党总支副书记杜凯迪说道。
服务升级:“公益初心”与“市场活力”双赢
公司延续维修队“公益优先”理念,推出分层服务模式——困难家庭“零费用”,对低保户、独居老人等群体,免收人工费,材料费由社区惠民资金补贴;普通家庭“惠民价”:服务费低于市场价30%,并开通24小时应急热线。
“在社区的全力帮助下我们成立了家政便民服务站,目前主要提供下水管道疏通、搬家、家电安装、水暖电维修等一系列家政服务。现在我们的接单量有了明显的提升,能够更好地满足居民们的家政需求。”坎久干社区家政便民服务站负责人吐尔逊白克·依斯玛依介绍道。
成效显著:小公司书写基层治理“大文章”
自4月8日服务站成立以来,累计完成家政服务50余次,低价、免费服务10余次,服务满意度达100%。更可喜的是,公司还吸纳了8名居民就业,人均月增收2500元。
“在这里上班离家近得很,不仅能够挣到工资,而且还能给邻居们提供保洁服务,我很有成就感。”家政便民服务站工作人员古力哈衣尔·库尔曼白克说道。
下一步,坎久干社区计划联合家政便民服务站开设“居民维修课堂”,培养更多“家政能手”。同时,推动服务站与物业、网格体系联动,打造“15分钟便民服务圈”,让“党旗红”引领“家政蓝”惠及更多群众。
(乌恰县融媒体中心全媒体记者 牛磊)
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