一道道忙碌的身影，一次次暖心的服务，岳普湖县公安局积极开展“送证上门”便民服务活动，用实际行动解决群众“急难愁盼”问题，赢得辖区群众一致好评。

　　“真是太感谢了！我腿脚不便正发愁怎么领证呢，你们就送来了！”年过八旬的麦大爷从民警手中接过崭新的户口本时激动不已。岳普湖县公安局城区派出所辅警阿依提拉·阿卜杜热西笑着回应：“这是我们应该做的，您以后有什么需要随时联系我们。”

　　在商业街经营超市的阿先生同样感受到了这份温暖：“最近生意忙得抽不开身，没想到民警同志主动把证件送上门，这样的服务太周到了！”城区派出所民警敬华珍还面对面指导群众注册、使用“新疆公安微警务”微信小程序，演示如何在线办理户籍、查询进度等功能。

　　岳普湖县公安局创新工作方式，组织各派出所对辖区内待领取证件情况进行全面摸排，建立特殊群体服务台账，重点为老年人、残障人士、个体工商户等行动不便或工作繁忙的群众提供上门服务。

　　民警们利用工作间隙，将办理好的身份证、户口簿等逐一送到群众家中。在送证过程中，民警们严格做到“三到位”：一是信息核验到位，确保证件准确无误；二是政策讲解到位，耐心解答各类咨询；三是安全宣传到位，同步开展反诈防骗知识普及。

　　此次“送证上门”活动，累计服务群众200余人次，既解决了特殊群体领证难问题，又拉近了警民关系。今后，岳普湖县公安局将持续深化“放管服”改革，真正把惠民利民措施落到实处，让公安服务更有温度、更显成效。