工作人员检查下水井盖。受访单位供图
石榴云/新疆法治报 记者 张秀 通讯员 杨俊环 张小兰
“破损的下水井盖已经更换安装好了,效率太高了!”11月20日,沙湾市桃园街道林场社区居民豆盘喜看到小区的下水井盖已经更换,由衷赞叹道。
就在2小时前,桃园街道警务室民警、社区网格员入户走访时发现:小区里一处下水井盖破损,存在安全隐患。网格员和民警立即联系小区物业公司前来查看,并在现场放置三脚架提示居民。很快,物业公司派人更换了井盖。
为解决好群众急难愁盼的关键“小事”,沙湾市桃园街道坚持网格精细化管理,建立上下联动服务架构,将辖区划分为17个大网格68个网格点,配备专兼职网格员85名,网格员通过巡查走访,及时收集居民群众关注的热点、难点问题,今年以来共筛查发现群众困难63件。
要把每一件小事办成实事好事,还需要各单位、部门协作互动、优势互补。
桃园街道体育场路社区有一段拆迁施工区,因工期持续时间较长,进入冬季尚未完工。社区网格员入户排查发现,该路段为学生上学必经之路,部分闲置房屋冬季无人居住,偶有学生打闹误入闲置房屋,存在安全隐患。
工作人员随即将情况上报社区,综治中心立即联系共建单位商议解决办法。11月18日,13家单位确定以联合出资的形式,在施工路段设置围挡。
“今年以来,我们依托人大代表、政协委员接待日等渠道,收集群众反映的暖气管网改建等问题96件,其中,转交职能部门解决23件,街道协调共驻共建单位解决17件。”桃园街道网格化服务管理中心主任赛力克·好斯汗说。
“非常感谢社区在职党员送来的学习用品和冬天穿的厚衣服,孩子非常开心。”11月18日上午,居民田慧在收到网格内党员们给孩子送来的礼物,真诚地表达谢意。
此前,田慧向网格员反映,家里遇到一些困难,孩子的学习用品还没添置。随后,网格员将田慧的“微心愿”发布到在职党员群内,大家纷纷出力,自发捐款捐物,解决了田慧的诉求。
“今年以来,我们通过点亮‘微心愿’、爱心帮扶等措施,联合共驻共建单位完成居民‘微心愿’234个,提供‘微服务’423人次。”桃园街道党工委书记高勇说。
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