4月26日,杨继飞向刘女士宣传反诈知识。通讯员 蒋子维摄
石榴云/新疆法治报记者 赵书城
4月26日的乌鲁木齐,午后阴雨绵绵,已经开展2个小时反诈劝阻的乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局振安街派出所民警杨继飞只觉口干舌燥。诈骗手法已经被掰开揉碎来回说了好几遍,正在遭受诈骗的刘女士就是听不进他的话。
诈骗套路并不复杂。当日上午,刘女士接到一个自称抖音客服的电话,对方称其在抖音APP内开通了会员月付功能,现规则调整,若不及时关闭该功能,每月将会自动扣除640元服务费。年过五旬的刘女士不记得曾开通过此功能,但一听说要扣费,她着急起来,连忙询问如何避免扣费。
对方说,若刘女士将名下钱款转至其提供的“安全”账户内,则可关闭该功能,事后,钱款将如数返还。
刘女士相信了。
随后1个小时,在对方的电话指导下,刘女士将自己反锁在卧室,下载了某金融投资APP,不但登记了自己的身份信息、银行卡账号等,还开通了“安全”账户,只待转账;为免转账麻烦,在对方的要求下,刘女士将名下3张银行卡内的38万元钱款尽数转入支付宝及微信余额中,如此便可统一转账且避开银行监管。
为何要避开银行监管?对方解释:“安全”账户无利率,不收手续费,一旦暴露,银行可能会采取特殊手段处理。
在刘女士看来,这个漏洞百出的解释不但合理,还更使她产生了信任。因此,当对方要求她将38万元转入“安全”账户时,她毫不犹豫地点击了“确认”键,并开始输入转账验证码。
在此时,杨继飞敲响了刘女士的卧室门。
5分钟前,刘女士的母亲听到女儿在房内持续打电话,还提到“转账”“钱款”等字眼,她放心不下,便报了警。
敲开门,杨继飞便看到了刘女士手机屏幕上的支付页面,他一把将手机抢了过来,简单了解情况后,立马退出、关机。“你被骗了!”杨继飞对刘女士说,抖音月付是一项个人消费贷款,若未在其中贷款,则无还款需求,也就不会被扣费;况且,在正规APP内取消某项功能,运营方绝不会让用户将名下资金转进所谓的“安全”账户;这种诈骗套路堪称“一眼假”,专骗对智能手机不熟悉的中老年人。
可刘女士不信,她说:“抖音客服说我的月付功能会产生扣费,我只是申请取消这个功能,这也归你们警察管?要是因为你们的劝阻导致我被扣费,损失谁来担?”
杨继飞更换劝阻思路,他当面拨打了抖音APP官方客服电话,向对方说明了刘女士的遭遇。随后,客服查证了刘女士的账号,发现其并未开通月付功能,不存在扣费风险。
见官方客服发声,刘女士才反应过来,“原来我真遭遇了诈骗!”她赶忙从民警手中要过手机,卸载了诈骗分子让其下载的APP,并检查了38万元存款,发现钱款完好;因民警劝阻及时,其无损失。
劝阻成功,杨继飞并没急着离开,他先为刘女士的手机安装“国家反诈中心”APP抵御诈骗风险,再向其宣传预防电信网络诈骗相关知识。
“谢谢你们!”民警离开时,刘女士真诚道谢。
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