石榴云/新疆法治报记者 龚彦晨 通讯员 吴成渝

　　“小徐，又来入户走访了？”

　　“徐警官，我刚好有点事想问你。”

　　“小徐叔叔好。”

　　‧‧‧‧‧‧

　　11月11日，记者和乌鲁木齐市公安局米东区分局芦草沟派出所金戈壁社区警务室民警徐梓浚枫走进金戈壁社区，居民们热情地和他打着招呼。

　　乌鲁木齐市米东区芦草沟乡下辖3个社区、2个行政村，辖区既有居民聚居区，又有工业园区。近年来，芦草沟派出所先后打造3个特色警务室，探索“警网融合”多元化警务模式，赋能基层治理，织密基层平安网。

　　金戈壁社区自建房区域占90%，辖区39条巷道纵横交错，外来务工人员较多，基层治理难度不小。为此，金戈壁社区警务室引入线上线下服务模式：线上，以巷道为单位点对点添加居民微信，建立微信群，民警成为“住”在居民手机里的“邻家警长”；线下，民警以脚步丈量民情，实时回应居民需求。

　　“小徐警官，你好。”看到徐梓浚枫，居民田先生赶紧上前和他握手。“田师傅，你好，最近和马师傅没再吵架吧？”徐梓浚枫问。

　　“没有，你上次跟我们说完，我们就没再因鸽子的事闹矛盾了。”田先生说。

　　今年3月，马先生家中圈养的鸽子在邻居田先生家“做客”，鸽粪撒到田先生家的外墙和窗户上，爱干净的田先生一怒之下将鸽子扣下，要求马先生把外墙和窗户清理干净再归还。两人你一言我一语吵了起来。

　　徐梓浚枫听后，带着两人都认识的义警调解员刘师傅赶到马先生家。徐梓浚枫给两人摆事实、讲道理，不时穿插相关法律规定，刘师傅从邻里关系角度引导双方以礼相待，互相包容。最终，田先生同意归还鸽子，马先生补偿田先生的损失。

　　今年以来，金戈壁社区警务室共解决辖区车辆剐蹭交通事故24起，调解家庭琐事、房屋漏水等引发的纠纷31起。

　　“小孙，我刚才去市场的路上，有人发了一个宣传单，上面说这个药能治我的病，字太小我看不清，你快帮大妈看看。”11月8日，在芦草沟乡东苑社区颐和花园小区，芦草沟派出所东苑社区警务室民警孙久志被居民李阿姨拦下。

　　东苑社区老年群体占辖区总人口的16%，其中七成左右为独居老人。针对此情况，东苑社区警务室创建“一站式便民服务站”，给居民提供办理居住证、身份证等服务。对辖区行动不便的群众，警务室还推出预约服务、上门服务、延时服务。

　　88岁的卢阿姨一个人生活，因身体原因不经常出门。孙久志挂在心上，时不时上门询问卢阿姨有什么需要，每当接到卢阿姨的电话，孙久志就变身“快递员”“外卖员”，将温暖送到卢阿姨心坎上。

　　今年以来，东苑社区警务室提供送证上门服务89次，协调解决各类民生事项24项。

　　11月9日，打开水龙头，看着哗哗流的自来水，芦草沟乡人民庄子村六队村民丁阿姨笑得合不拢嘴。“现在，我们生活用水很方便，多亏了警务室的民警，是他们多方协调，解决了我们的难题。”丁阿姨说。

　　人民庄子村六队水管老化导致地下不断有水渗出，受此影响，部分居民生活用水得不到满足。

　　人民庄子村警务室民警校健得知后，召集村委会干部和村民代表共同商讨解决方案。经协商，村委会出资改造了水管，居民生活用水得到保障。

　　人民庄子村既有农业用地，又有工业用地。对此，人民庄子村警务室在原有助企警务室的基础上成立“警企联络室”，一方面为居民和农业生产提供帮助，一方面向企业宣传安全知识，帮助企业健康有序发展。

　　“我们把遇到的困难反馈到‘警企联络室’，民警们总能及时帮忙处理，大大提升了我们干事创业的信心。在这里，我们经营企业也放心！”乌鲁木齐热力有限公司第五供热公司部门负责人王玉霞说。

（版权作品，未经授权严禁转载。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。）