石榴云/新疆法治报记者 郭玉强

　　近日，克拉玛依市白碱滩区社会治安综合治理中心（以下简称：综治中心）与该区人民法院接连收到辖区企业的《感谢信》。信中，企业人员写道：“在这里，我们真切感受到了法治的温暖，体验到了人民司法的温情，领略了人民法官的严谨与关怀！”这些感谢信的背后，是白碱滩区社会治安综合治理中心以规范化建设为抓手，践行“17880”（谐音“一起帮帮您”）服务理念，为民解忧的生动实践。

　　自2016年起，白碱滩辖区内两家企业开启业务合作，供货商按时供货，却在2024年底被拖欠了150余万元货款。作为小微私营企业，供货商负债累累，濒临歇业。

　　供货商向白碱滩区综治中心求助。鉴于案件涉及金额大且双方均为本地企业，综治中心工作人员迅速启动多方联动机制，将案件精准分流至诉讼服务中心。诉讼服务中心法官第一时间介入，厘清债务关系，约双方协商。在法官释法明理下，拖欠方一次性全额结清货款。从受理到调解成功仅用3天，彰显了综治中心规范化建设的效能。

　　今年初，白碱滩区全力推进综治中心实体化建设与实质化运作。5个行业性、专业性调委会，2600余平方米的服务大厅，公安局、检察院、法院、司法局等7家单位30余项服务事项入驻，通过整合资源、健全联动机制、强化科技支撑，不断提升基层社会治理现代化水平。

　　在遗产分割家庭矛盾化解中，白碱滩区综治中心同样展现出高效与专业。在社区传统调解方式失败后，该问题迅速进入综治中心处理清单。工作人员引导当事人前往综治中心，专职人民调解员从情、理、法三个维度讲解规定，耐心劝解疏导，最终让各方当事人达成一致意见，成功化解家庭危机。这样的案例在白碱滩区屡见不鲜，综治中心已成为化解矛盾纠纷的强大“助推器”。

　　白碱滩区综治中心科学整合诉讼服务中心、检察服务中心等，公安局、检察院、法院、司法局等部门常驻，其他行业部门、专业调解组织“随叫随驻”，配套设立人民调解室、行业调解室等功能室，构建起“前端受理—中台分流—后端处置”的高效闭环运作体系，确保每个矛盾都能精准对接解决方案。

　　截至目前，白碱滩区综治中心已累计接待群众超600人次，受理矛盾纠纷超400件，调解率达99.2%，凭借专业高效服务，切实维护群众合法权益。

　　白碱滩区综治中心相关负责人表示，将持续深化综治中心规范化建设，完善工作机制，强化部门联动，不断创新基层社会治理新模式，以“17880”服务理念为引领，为建设更高水平的平安白碱滩、法治白碱滩提供坚实保障。

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