石榴云/新疆法治报讯（记者 李续群 通讯员 古丽娜·居满艾力报道）7月4日，巩留县创新设立的“恰西马背人民调解室”正式投入运行，6名经过专业培训的马队工作人员获聘为首批“法律明白人”，为景区游客提供便捷的法律服务。

　　启动仪式上，巩留县司法局与吉尔格郎司法所负责人为“法律明白人”配发徽章、聘书和“法治礼包”。伊犁州律师协会专业律师现场开展专题培训，通过案例解析、情景模拟等方式，重点讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等法律法规，提升调解员纠纷调处能力。

　　“这个调解室太有特色了！”正在景区游玩的张女士表示，“马背调解”既能快速响应纠纷，又成为景区一道独特的风景线。调解室将重点处理票务、住宿、餐饮等旅游纠纷，通过“马上调解”实现矛盾就地化解。

　　巩留县司法局负责人介绍，“马背调解”模式充分发挥了当地马队熟悉地形、行动快捷的优势。调解员可第一时间赶赴纠纷现场，将矛盾化解在萌芽状态。每个“法律明白人”都配备了调解马甲和工作手册，确保调解工作规范有序。

　　据悉，这是伊犁州首个景区马背调解室。巩留县将持续加强“法律明白人”培训管理，完善旅游纠纷快速调处机制，为游客提供“投诉—调解—理赔”一站式服务，打造法治化旅游环境新样板。

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