政务服务模式的创新，本质是政府与群众双向奔赴的实践。

　　李想/文

　　近日，库车市推出的“周一政务夜市”引发关注，受到广泛好评。这一将政务服务时间延伸至夜间的工作机制，精准切中了群众“工作时间没空办，休息时间没处办”的难题。从社保、医保到税务登记，从婚姻登记到不动产交易，与群众生活、企业经营等紧密相关的多个业务，打破了常规行政服务时间的限制，让群众“不用专门请假，下班顺道就把事办了”，成为当地构建服务型政府的一次暖心实践。

　　所谓服务型政府，就是将群众需求放在最重要的位置，改进公共服务，增强管理效能和效率。数据显示，库车市政务服务和公共资源交易中心开通“周一政务夜市”后，短短几天，便有逾千人次享受到延时服务带来的便利。

　　民生需求的及时回应和群众的获得感，正是检验政务改革成效的最好尺子。库车政务服务举措的可贵之处，在于其构建了立体化的延时服务体系：早晚弹性服务、午间值守、周末预约和节假日预约等多种方式，既保基本又顾特殊，这既是系统治理思维的体现，更是对行政资源统筹调配能力的检验。

　　当然，任何创新都需在实践中持续完善，未来还需关注三个维度：一是服务质量标准化建设，避免延时服务成“降质服务”；二是数字赋能，通过线上平台延伸服务半径；三是保障窗口人员合法的休息权益，轮值服务机制的建立等，维持延时服务长效性。只有当创新成果具备执行的可持续性，“政务夜市”才能从短期的便民举措升级为常态化治理模式。

　　期待更多地方能从中获得启示，共同绘就新疆政务服务改革创新的生动图景。

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