石榴云/新疆日报记者 张婷
盛夏时节,新疆高质量发展调研行大型全媒体主题采访团走进阿勒泰地区布尔津县喀纳斯景区。
禾木哈纳斯蒙古族乡哈纳斯村依偎在喀纳斯湖畔。哈纳斯村村民窝斯盼·马勒克在这里经营民宿多年。眼下,正值旅游旺季,他家的民宿每天都是满客状态。
在窝斯盼经营的喀纳斯蝴蝶山庄里,记者围着房前屋后转了转,发现这家民宿热闹得像一个小景点:住店的客人满满当当,还不时有一些游客进进出出,或者前来参观预约,或者专门拍照。
“过去,我的山庄有1000多平方米,盖的都是板房。以前就是想多一间房子多挣一份钱,房子里的装修也很简单。”窝斯盼说。
2017年,窝斯盼拆掉了20多间客房,将山庄“瘦身”到600平方米,经过精心设计装修、提质改造的客房吸引了更多游客。
为了打造更多亮点,窝斯盼又将其中的两间客房打造成家访点,他从内蒙古和本地聘请了6位演员,其中,有表演呼麦、苏尔的,还有表演冬不拉弹唱及民族歌舞的。
游客们走进窝斯盼·马勒克经营的喀纳斯蝴蝶山庄家访点。石榴云/新疆日报记者 张婷摄
“现在能看表演吗?”7月18日下午7点,七八位游客走进家访点。家访点负责人笑盈盈地迎了上来:“演员们随时就位,演出稍后就能开始。”
游客们走进家访点,沿墙边围坐一周,品奶茶、尝奶酒。演员们准备就绪,一场原生态音乐表演在悠扬婉转的苏尔声中拉开帷幕。
“一场节目40分钟,我们每天差不多要表演10场。从早上10点一直到晚上9点,家访点每天能接待2000多人。仅这一项每天收入就在万元。”窝斯盼说,客房数减少了,可挣的钱比之前多了。
在这“少”与“多”的变化间,窝斯盼尝到了甜头。这也让他坚信,要想吸引游客,作为经营者要深挖市场需求,在提升服务品质上多下功夫。
今年6月,窝斯盼又腾出了一间民宿增加了旅拍项目。他请来专业拍摄团队,购买了民族特色服饰供游客挑选。
“今天接了七八位旅拍客人,服务项目里有不同套餐。”窝斯盼说,虽然手机现在的拍摄功能越来越好,但一些消费者依然愿意为更高质量的照片和更加专业的拍摄服务买单。他们的优势是熟悉路线,也知道哪里光线好,能够缩短顾客拍摄时长,更加专业、高效。
目前,餐饮和住宿之外的项目收入,已经占到窝斯盼民宿总收入的30%左右,他说,这也是民宿转型升级的新方向。
“这些年,景区不断完善基础设施提升服务品质,冬天上山方便了,吉克普林国际滑雪度假区的建成带来了人流量,我们冬天也能正常营业,而且回头客也不少。”窝斯盼说。
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