7月25日，乌鲁木齐红山一卡通有限责任公司回复：现阶段红山一卡通已与华为手机厂商开展了NFC虚拟卡合作，尚未与苹果手机厂商开展NFC虚拟卡合作。如用户有乘车需求，可在苹果手机钱包开通互联互通卡，目前苹果手机钱包已上线的互联互通卡均支持乌鲁木齐公共交通刷手机支付业务。另外，用户也可使用红山通APP扫码乘车，同时，微信、支付宝、银联云闪付、中国银行APP、招商银行小程序、微信城市通小程序等渠道均可实现手机端乘车支付。

　　7月26日，乌鲁木齐市城市快速公交运营有限责任公司回复：6302路公交车从卡子湾发往银川路，根据实际客流配车30辆，高峰时段的发车间距时间在8分钟至9分钟，平峰时段发车间距时间在10分钟至12分钟。因受车辆运行速度、道路拥堵等情况影响，造成运营车次及候车时间有不平均的现象。根据这种情况增加高峰配车，目前增加2到3辆车，高峰时段的候车时间已缩减到6分钟至7分钟。同时也会继续根据市民反馈的信息做好调查，积极关注该线路，及时调整发车间隔时间，确保该线路正常运营。

　　7月24日，乌鲁木齐市水磨沟区园林管理局回复:上周五园林部门对南湖北路公交车站树枝进行了修剪，临时将树枝放在公交车站里，接到网友反映的问题后，我们已经派人将树枝清运走了。

　　7月20日，乌鲁木齐市交通运输局运输管理科回复：乌鲁木齐市交通运输局要求各公交企业加强对线路运营秩序及客流变化的关注，并根据客流变化规律及特点，实时调整各线路公交车的发车间隔时间，减少市民出行候车时间，使市民出行更加便捷。广大市民可以下载“车来了”“红山一卡通”APP掌握车辆动态，合理安排出行。