他们践行“道德高尚、坚韧不拔、奋发向上、顽强拼搏”的天山雪莲品格，以高质量电力保障服务工作建设美丽新疆。

　　●周备宁 黄满超/文

　　有这样一群人，他们怀揣同一个梦想：做好电力保障服务工作。他们用专业的技术、暖心的服务架起党和人民的“连心桥”，他们就是“国家电网新疆电力天山雪莲共产党员服务队”。

　　国家电网新疆电力天山雪莲共产党员服务队成立于2012年，现有208支队伍5396名队员。他们分布在天山南北，以“做好先行官、架起连心桥”为己任，冲在一线开展电网抢修、用电检查、优惠电价政策解读等服务，打通服务客户的“最后一公里”。先后两次荣获“国家电网金牌共产党员服务队”称号，十次荣获“国家电网优秀共产党员服务队”称号。

　　学习宣传“马上办”工作作风

　　“我志愿加入中国共产党……”2023年9月26日，清晨第一缕阳光铺洒在天山北麓的准噶尔盆地上，在传承千年璀璨文明的北庭故城广场上，7名国家电网新疆电力天山雪莲（昌吉）共产党员服务队队员身着工装、佩戴党徽，面向党旗整齐列队，在党支部书记马福珍的领誓下重温入党誓词。

　　自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，国家电网新疆电力天山雪莲共产党员服务队208支分队统一开展“学思想、强党性、重实践、建新功”主题党日活动，大力宣传国家电网新疆电力天山雪莲（吐鲁番托克逊）共产党员服务队“马上办”抢修事迹，该支队已成为全体党员服务队提升服务水平和质量的标杆。

　　“银行漏电开关频繁故障，急需维修！”今年8月的一天，托克逊县农业银行电工王有生拨通服务队电话，不到10分钟，服务队抵达现场。排除机器老化等常规问题后，他们对线路进行了重新排查，发现电表后埋在墙里的线路接触不良导致漏电开关故障问题。“这速度，杠杠的，10分钟到达现场，8分钟处理完故障，这是我遇到的最快的一次‘马上办’！”王有生说。从此“马上办”就成了该支队共产党员服务队的别称。

　　这样高效的服务，得益于国家电网新疆电力天山雪莲（吐鲁番托克逊）共产党员服务队精心打造的10分钟“红网格”服务生态圈，生态圈以就近派单为原则，力求10分钟内解决好群众诉求。“马上办”的故事也激励着党员干部在平凡的岗位上尽最大努力完成“人民电业为人民”的服务宗旨。

　　“红马甲”守护用电安全

　　电网延伸到哪里，一群可爱的“红马甲”就走到哪里，电网服务就开展到哪里。他们是国家电网新疆电力天山雪莲（乌鲁木齐）共产党员服务队的队员们，因为他们总是身穿红色马甲出现在解难除困现场，居民们亲切地称他们“红马甲”。

　　“谢谢‘红马甲’，辛苦你们了，喝口热水再走吧。”独居老人徐大爷挽留道。2022年7月4日，该支队共产党员服务队队员薛璐璐和魏鲁玉在康普裕欣苑小区遇到独居老人徐大爷咨询装电表事宜，因小区产权有争议，老人申请新装电表有困难。服务队员了解情况后，主动联系社区、物业，经过商议，由社区开具证明，3天内完成了电表安装。

　　该支队共产党员服务队与社区党支部、物业联建，建立“1个供电网格+N个社区网格+X项便民服务”的“社网融合”服务模式，延伸开展为“孤寡老人掌灯暖屋”“地摊商户亮摊纾困”等服务。他们心中有一个准则：“能力之内的事全力做好，能力之外的事尽力去做。”

　　“赛里木湖被誉为大西洋最后一滴眼泪，是我们新疆的重要名片，这次来参加马拉松的人来自各地，我们要做好供电保障，让大家看到新疆电力的服务水准！”国家电网新疆电力天山雪莲（博尔塔拉）共产党员服务队队员赵超胜说。

　　2023年8月26日，赛里木湖迎来了新疆首个零碳马拉松比赛。为保证比赛期间供电可靠，服务队主动排查赛事用电负荷需求，认真落实保电工作要求，确保责任到人、职责明确，对重要供电线路全面巡检，利用超声波开展设备红外测温，提前“把脉问诊”电网运行情况，确保比赛期间供电无忧。

　　一道道红色身影，用实际行动守护着天山南北的安全用电。

　　实施“煤改电” 助力乡村振兴

　　“以前靠烧煤取暖，不方便还有黑烟，现在用上电采暖，清洁安全还有补贴。”2021年底家里换上煤改电设备的喀什市塔干乡托格伦夏村村民先比·力比克说。

　　2018年以来，国网新疆电力有限公司深入实施农网改造升级及“煤改电”工程。通过精细化实施、规范化管理，打造了“煤改电”半小时服务圈，有效改善群众取暖条件，让更多群众享受到清洁取暖的成果，群众获得感、幸福感明显增强。

　　“种植的樱桃树三年就能挂果，去除成本费用等因素，能有一笔不少的收入。”和田地区策勒县策勒乡阿日希村村民阿卜杜·尤努斯高兴地说。

　　2022年3月，为进一步优化阿日希村种植结构，发展特色林果业，国家电网新疆电力天山雪莲共产党员服务队驻村工作队与村“两委”班子共同努力，引导村民种植适宜当地黄沙土壤和环境气候的樱桃树苗，如今千亩樱桃林挂果时，甜甜的樱桃成了村民致富的金果果。

　　国家电网新疆电力天山雪莲共产党员服务队以实际行动践行“道德高尚、坚韧不拔、奋发向上、顽强拼搏”的天山雪莲品格，以高质量电力保障服务工作建设美丽新疆。

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