《防水补漏“洞”变成“吸金窟” 5平米4个洞注胶要收5264元》追踪： 

　　石榴云/新疆日报讯（记者 费璇 李娜报道）在京东平台找到一家“貌似”知名品牌的店铺做防水补漏，工人干完活开口要天价维修费。3月14日，石榴云/新疆日报发布稿件《防水补漏“洞”变成“吸金窟” 5平米4个洞注胶要收5264元》后，引起网友们的关注，多位网友表示也遇到类似欺诈。“傍名牌”制造噱头，实际毫无关系，平台店铺是如何通过审核的？对此，石榴云/新疆日报记者进行了追踪采访。

　　家住乌鲁木齐市沙依巴克区荣和城三期的曾女士最近在网上找人为自家的晒台做防水，在京东平台找了家五星店铺“雨虹修缮旗舰店”，在工人的建议下同意用注胶补漏的方式，谁知完工后工人竟开口要5000多元的天价维修费，怀疑自己被骗后，曾女士发现平台上找的这家五星店铺名不副实。

　　曾女士表示，自己在选择网上平台选择服务店铺时，首先会看店铺介绍，其次会看网友评价。“五星店铺零差评，平台通过审核的店铺，我没想到这里面会有猫腻。”

　　石榴云/新疆日报记者打开京东平台“雨虹修缮旗舰店”发现，该店铺名有“雨虹”两个字，店铺头像、店内广告用的是与上市知名防水企业东方雨虹高度雷同的商标。咨询店铺客服，对方表示是东方雨虹的授权店铺，是合作关系。但对此说法，东方雨虹民用建材有限责任公司新疆区域负责人陈经理表示，为曾女士做防水补漏的店铺跟东方雨虹毫无关系，“目前网上盗用东方雨虹名称的有很多，她应该是被骗了。”陈经理说。

　　石榴云/新疆日报记者又联系到东方雨虹官方客服，客服人员表示，由于东方雨虹在全国范围内都有知名度，冒用名称这种现象确实存在。“我们也是受害者，当事人可以联系我们，将店铺截图、聊天记录等事实证据反馈给我们，公司内部核实后会进行追责。”客服人员说。

　　石榴云/新疆日报记者查询发现，在京东平台注册成为企业商家只需要20分钟左右，进入平台或者小程序按照步骤注册，需要上传公司及商标品牌信息和填写店铺信息并进行实名认证，旗舰店命名还需要品牌名称，但为曾女士家防水补漏的这家“雨虹修缮旗舰店”，入驻京东平台备案的营业执照也与东方雨虹无关。

　　3月14日，石榴云/新疆日报记者联系到京东客服人员，核实“雨虹修缮旗舰店”的实际情况，客服人员在工作系统上查询到了该店铺，表示会立即查询此店铺与东方雨虹的授权关系是否属实。截至记者发稿时，京东客服反馈，已经给东方雨虹发了邮件确认该店铺是否为授权方，待对方回复后才能进行处理。

　　在京东、58同城等网上平台搜索，石榴云/新疆日报记者发现，许多防水补漏广告尽管名字可能稍有差异，如“雨宏防水”与“雨渱防水”，但其广告页面却高度相似。这些页面通常仅包含广告词、消费者需填写的姓名、地址，而关键的公司营业执照等信息却缺失。此外，在“抖音”等平台上，还有不少消费者收到推送广告进而使用防水补漏服务而受骗的视频，这些视频所反映的情况与曾女士的经历相似。

　　新疆法爱律师事务所主任律师康明远表示，网络平台在审核商家资质过程中没有尽到监管责任，应严格审核商家资质，对消费者负责。“商家入驻所登记的信息是否真实，作为运营平台应当及时审核监管，保护名牌产品生产企业的合法权益，保护消费者的知情权、选择权。”康明远说。

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