石榴云/新疆日报讯（记者 马伊宁报道）5月3日凌晨，海航航空集团旗下乌鲁木齐航空UQ2502（和田—乌鲁木齐）航班保障一名断指旅客紧急前往乌鲁木齐市，为受伤旅客救治赢得宝贵时间。

　　5月2日23时18分，乌鲁木齐航空UQ2502（和田—乌鲁木齐）航班接到通知，一名断指旅客由于伤势严重需紧急前往乌鲁木齐市治疗，此时距离航班计划起飞时间仅剩27分钟。

　　乌鲁木齐航空迅速作出反应，立即启动紧急保障程序。由于当日航班客座率较高，已经没有空位可提供给随行家属。面对这一困境，乌鲁木齐航空迅速协调和田昆冈机场及当班乘务组，紧急寻找到一名自愿终止行程的旅客，为受伤旅客让出“生命座位”。

　　2日23时45分，受伤旅客及随行家属抵达机场。乌鲁木齐航空地服人员一路小跑引导旅客快速办理值机、安检等手续，仅用时8分钟协助旅客一行顺利登机。由于旅客登机后，其“断指”还在运送途中，其间，乘务员一边安抚机上耐心等待的其他旅客，一边贴心地为伤者和家属服务，缓解他们紧张焦虑情绪，直至5月3日0时15分，“断指”终于送达。

　　与此同时，乌鲁木齐航空各部门迅速响应，申请航班直飞、优化航路，只为尽可能缩短飞行时间。0时37分，在各方共同努力下，UQ2502航班顺利起飞，仅用时1小时21分钟顺利抵达乌鲁木齐天山国际机场，比预计时间缩短了29分钟。

　　3日凌晨4时，该名旅客在乌鲁木齐完成了断指再植手术。

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