石榴云/新疆日报讯 9月14日，乌鲁木齐市文旅局微信公众号公布近期乌鲁木齐市投诉量排名前十旅行社名单。投诉主要涉及：降低服务质量标准、服务质量差，导游人员言语不当、住宿条件较差等造成游客不满；未及时退还约定订金；景区门票未提前预定；涉嫌虚假宣传、擅自变更行程安排；因机票或者酒店价上涨导致未按时返回或沟通不畅；涉嫌减少赠送旅游服务项目等。

　　乌鲁木齐市文化广播电视和旅游局（市文物局）提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

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