“喂，我是抖音客服，您开通了直播会员，如不取消，每月将自动扣费……”
接到这样的电话，您是否也会心头一紧？注意了！这是冒充客服诈骗的典型话术！近日，阿克苏市公安局英巴扎派出所晨光社区警务室民警快速反应，成功劝阻一起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗案，帮助群众避免了145万余元的经济损失。
阿克苏市公安局英巴扎派出所晨光社区警务室民警成功劝阻一起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗案。
9月7日13时55分，英巴扎派出所晨光社区警务室民警接到反诈中心推送预警：辖区居民张女士可能正在遭遇电信网络诈骗。
时间就是金钱！接到指令后，晨光社区警务室民警付国强火速赶赴现场。当付国强见到张女士时，发现张女士手机已被诈骗分子远程控制，屏幕正被对方肆意操作，情况万分危急！
民警当机立断，第一时间切断手机网络，阻断诈骗分子的远程操作，并立即联系银行对张女士名下的银行卡进行紧急挂失。经查询转账记录，诈骗分子已发起三笔转账操作，共计6万元。所幸民警及时切断网络并挂失银行卡，三笔转账均未能成功转出。张女士卡内145万余元保住了！
事后，付国强向惊魂未定的张女士耐心讲解了这类诈骗的完整套路，并再次提醒她注意远程操作、冒充客服等常见诈骗手段。
“想想都后怕，要不是你们来得快！”张女士连声道谢。
警方提醒：警惕“共享屏幕”变“钱包共享”
“冒充客服”诈骗套路分析：
1.制造恐慌：冒充抖音、微信等平台客服，谎称开通了付费会员或直播功能，将每月自动扣费数千元，甚至影响征信。
2.诱导操作：以“协助关闭”“验证资金”为由，诱导受害人下载会议软件，开启屏幕共享，甚至直接诱导下载远程控制软件。
3.盗刷资金：通过屏幕共享窃取银行卡密码、验证码，或直接远程操控手机进行转账，实现“隔空取钱”。
警方提醒：
1.官方渠道核实：凡是自称平台客服，以“取消会员”“关闭扣费”为由要求转账或提供验证码的，都是诈骗！请立即挂断并通过官方APP内客服渠道核实。
2.绝不共享屏幕：不要与陌生人开启“屏幕共享”功能，更不要下载对方推荐的陌生APP，这等同于将手机的控制权拱手相让。
3.紧急止付措施：如发现手机黑屏、失控或疑似被远程操作，请立即强制关机、拔卡断网，并第一时间报警或联系银行挂失。
（通讯员 董芳英）
责任编辑：常勉
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