石榴云/新疆日报记者 张小宓

　　5月，由中央广播电视总台、爱奇艺联合出品的电视剧《喀什恋歌》播出。饰演女主角夏孜的李兰迪说：“喀什的旅程，对于剧中的夏孜来讲，是一次充电治愈之旅；对于我来讲，也是一次治愈的心灵之旅。”随着相关话题迅速登上微博热搜，也吸引大批游客前往喀什开启一场疗愈系情绪文旅之旅。

　　从“看风景”到“疗心情”，从打卡式出游到沉浸式体验——“情绪文旅”成为热词，越来越多的游客愿意为旅途中的情绪价值买单。

　　什么是情绪文旅？新疆旅游协会副会长兼秘书长张晓宇说：“情绪文旅是近两年热度高涨的文旅关键词。区别于走马观花的传统观光游，它通过捕捉现代人的情感诉求，以疗愈、解压为核心，通过微度假、松弛旅居等体验场景，将旅游升华为一场走心之旅。”

　　当下快节奏的现代生活中，情绪文旅顺势成为文旅消费升级的重要方向。而新疆，正凭借极致的自然风光和温暖的人文底色，成为情绪文旅的热门目的地。

　　缘何偏爱新疆：山河辽阔，自带治愈底色

　　“游客期待来一次情绪价值拉满的旅行。”新疆楼兰金舟国际旅行社有限公司董事长高江辉说，今年以来，该公司已接待4万余名游客，其中偏好个性化情感体验的游客占比，远超选择自然观光的游客，旅行社给游客留足个人时间，让人人都是旅途的主角。

　　“来新疆，心境就开阔了。”中国旅游协会秘书长葛磊说。大自然是治愈心灵的天然良药，在情绪文旅的赛道上，新疆拥有无可比拟的先天优势，这里的雪山、森林、湖泊、草原，都能让人暂时忘记生活的烦恼，在辽阔天地间找回内心的平静与力量。

　　携程集团区域政务总经理孙为立也深有同感：“到新疆来，就是一次深度的情绪文旅。”在这里，游客不是简单地看山看水，而是会在不知不觉中，感受到祖国的地域广阔、文化的多元与包容。

　　5月的赛里木湖，向游客展示着关于“赛里木湖蓝”的色彩密码：湖水随天气、光线变化，呈现澄澈或深邃的万千姿态。来自杭州的游客陆梓然是第二次来：“上次录下了冰推的声音，特别治愈；这次看到辽阔湖面、连绵雪山，感觉生活里的小烦恼都能被天地间的苍茫温柔抚平。”

　　浩瀚的沙漠、无垠的草原、苍茫的戈壁……新疆大开大合的自然景观，让它成为承接“心灵之约”的最佳目的地。

　　直击游客需求：情绪刚需，创新文旅供给

　　同程研究院的分析显示，“情绪文旅”主要集中在三种“情绪刚需”上——治愈解压、怀旧共鸣、代入感。冥想旅行、森林浴、水边发呆；80/90年代主题街区、复古旅拍；与影视剧、演唱会、体育赛事相关的旅行，都是“情绪文旅”的典型体验场景。

　　对景区来说，要想搭上情绪文旅的东风，就要让游客在风景之外也能收获情绪价值。

　　赛里木湖景区以游客为中心，倾听游客真实需求。赛里木湖风景名胜区管理委员会旅游发展管理局副局长杨龙说：“每一位游客的真实感受和建议，我们都会认真放在心上。”针对游客奔赴“赛里木湖蓝”，景区推出最佳拍摄时间、必打卡点位，设立湖边下午茶、草伞观景台等。

　　“那拉提是游客心中的诗和远方。它的魅力不止于壮美风光，更在于能抚慰情绪、治愈心灵。”那拉提旅游风景区管理委员会旅游发展管理局副局长马德军说，藏于滨河森林深处的那·书院，提供8000余册藏书，可以临窗静读或即兴挥毫；那拉提·拈花湾哈茵赛民俗风情度假村则打造了亲手制作包尔萨克、聆听即兴阿肯弹唱、喝一碗热奶茶等鲜活场景，用真诚互动融化陌生与疲惫。

　　喀什立足民俗文化和自然风光，通过音乐节、古城夜游、非遗手工体验、四季民俗节庆等，用市井烟火和高原风光传递治愈温情。当地在喀什古城取景地推出同款实景打卡路线，联动非遗工坊打造土陶、木卡姆体验项目，实现“追剧+打卡+非遗体验”一站式体验。岳普湖县全年常态化举办足球赛事，联动达瓦昆沙漠旅游风景区推出“观赛+游玩”套餐，并通过摔跤比赛、自行车赛、秘境露营等活动，给游客不同的情绪体验。

　　“人人都在说情绪价值，如何通过旅游产品来提供？”带着这个问题，高江辉根据人群分类，推出了老顽童游新疆、亲子游、闺蜜团、好友团等不同产品，让同一个景区给游客不一样的体验。

　　浓郁的民俗风情、热情淳朴的各族群众，让新疆的治愈不止于山水风光，更浸润在烟火人情之中，成为情绪文旅最温暖的底色。

　　打造治愈名片：补齐短板，探索提升路径

　　发展情绪文旅，既是顺应大众旅游时代消费升级的必然选择，也是新疆推动文旅融合、打造特色文旅品牌、助力乡村振兴的重要路径。在竞争激烈的文旅赛道，如何让新疆的“治愈之旅”脱颖而出？专家和业内人士指出了短板，也给出了清晰的升级路径。

　　葛磊从新疆的气质出发，提出四点建议：首先是用好天地大美，让开阔的风景打开人的胸襟；其次把热情好客转化为有温度的服务，而非程式化接待；再次让能歌善舞变成游客可以参与的欢乐氛围，而非台上表演；最后在旅途中融入新疆人的幽默感，让旅行充满欢声笑语。

　　同程研究院研究员薛冰冰认为，新疆旅游存在车程长、情绪触点不够密集的问题。她建议将大环线拆分为多个“特色小环线”，联动车辆、景区、住宿构建舒适圈层；把漫长车程转化为沉浸式放松体验——在公路停车区设计咖啡馆、思想放空区，让赶路本身成为疗愈环节；打造极致情绪产品，如沙漠星空下的仰望、薰衣草田的“写给恋人的信”，营销时为风光大片带上“治愈、松弛、浪漫”等标签。

　　《我的阿勒泰》热播后，阿勒泰迅速成为热门目的地；喀什本身也是热门旅游城市，这次随着影视热播，在携程的搜索及预订持续走高。“过去游客来喀什看古城、看建筑、看风土人情。现在，大家把自己真正融入喀什的烟火气中，沉浸式参与当地生活。”孙为立说，来新疆旅行的复购率越来越高，以前很多人觉得“去一次新疆就够了”，现在是这次去伊犁、下次去阿勒泰、再下次去喀什，一次是玩不尽兴的。

　　游客选择情绪旅游，理由不再仅仅是“我要去哪儿”，而是“我要去体验什么、参与什么”。孙为立认为，新疆发展情绪文旅，核心在于“细化”与“能力提升”，文旅产品要更细分，服务要更柔性，供应商的履约能力要加强，让更多从业者加入，给游客更多元的选择。

　　喀什文旅部门已有了具体路线图：持续放大疆超联赛和摔跤赛事IP，拓展跨境赛事；深度运营《喀什恋歌》影视IP，打造主题体验季、同款民宿、研学旅拍；在古城打造“治愈街巷”，在高原建设“松弛营地”；补齐四季活动，聚焦年轻客群，用新媒体精准传播，以“体育+影视+民俗+音乐”融合模式，打造有特色的旅游目的地。

　　山河辽阔，风物绵长。当新疆把自然之美、人文之暖、服务之细融入每一段旅途，情绪价值便化作文旅竞争力。“以治愈为底色、以体验为核心，新疆正走出一条差异化的文旅新路径。”张晓宇说，期待更多人在这里遇见山河、安放心灵，感受边疆大地的无限魅力。

责任编辑：杨蕾

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