石榴云/新疆日报记者 阿比拜

　　办了二十届的新疆冬博会，展台上向来摆的是装备产品、特色线路、文创好物等。今年，一件新“展品”被摆了上来——人。

　　11月6日，第二十届新疆冬季旅游产业交易博览会暨2026新疆热雪节文旅专业高校毕业生专场招聘会举行，114家企业提供岗位信息，40余家企业到场设展，端出508个岗位。

　　新疆农业职业技术大学定制旅游管理与服务专业学生古丽努尔·赛敏站在天山天池国际滑雪场展台前，一连抛出两个问题：“我的专业适配哪些岗位？入职之后有没有外出学习、实训提升的机会？”冬博会启幕首日，500多名像她一样带着问题而来的学生到场，宣讲一场接着一场，问询、交流、投递简历的节奏始终紧凑。

　　从“摆摊收简历”到“登台讲方向”

　　“往年大多是贴出岗位信息，等求职者主动挑选。今年我们邀请企业负责人上台，讲企业发展布局、人才培养规划，讲当下最紧缺的岗位是什么。”自治区旅游协会培训部主任曹芮瑄介绍，现场还专门请来高校职业规划教师，解读新疆文旅产业未来的人才需求趋势，“就是想让学生抓住毕业前宝贵的时间，把个人发展和行业前景对照起来，理清自己的成长路径。”

　　阿勒泰万里画卷旅行社有限公司总经理张德立在宣讲结束后，特意提醒在场应聘者：“有条件一定要尽早拿下毕业证、驾驶证、导游证、应急救援资格证。”在他看来，新疆旅游接待量连年走高，宣传推广越来越依赖短视频、新媒体平台，行业对从业者的要求早已升级，“我们想招的人，不能只会带团讲解，还要有扎实的知识储备、多元的实操能力”。

　　缺的不是人，是能给文化打底的人

　　“现在行业最缺乏的，是中高端复合型文旅人才。”乌鲁木齐尚青云教育教师周晓曦说，能独立设计研学课程、打磨深度文旅产品的从业者，离不开文化底蕴做支撑，要会挖掘本土资源，熟练运用AI等数字化工具，读懂游客的需求。他坦言，导游、讲解员等从业者如果停止学习、不持续更新技能，承接的团单会变少，收入提升也会受限，“文旅行业已经站在了转型的关口”。

　　这正是这场招聘会所揭示的供需错位：岗位不少，缺口却不在数量，而在结构。香港理工大学酒店及旅游业管理学院助理院长肖曲也表示，当前新疆旅游发展很快，不仅疆内游持续升级，入境游也在稳步起量，岗位需求正从传统服务岗向复合型、创新型岗位倾斜，计调专员、导游、美工设计等多种复合型人才缺口尤为突出，外语能力、文化素养、策划思维、落地实操能力缺一不可。“想要跟上新疆文旅高质量发展的步伐，就必须把自己练成一专多能的复合型人才。”

　　需求端的变化，求职者感受最直接。在新疆长期做地接的导游达无列·塞里克专程赶来，想摸清出入境文旅企业今年的用人计划：“今年入境游机会越来越多，我想入职这样的企业，通过锻炼让自己成为懂外语、熟悉出入境流程、能做跨境线路的人才。”从外贸行业转型做旅游定制师的00后王小轩，道出了行业另一面：“定制游有市场红利，但绝对不是低门槛行业。比拼的是精细化服务、资源整合能力、风险预判意识和责任心，只会照搬现成行程模板的从业者，迟早会被市场淘汰。”

　　面对面之后，路还得自己走

　　招聘会也是一堂“行走的就业指导课”。新疆师范高等专科学校（新疆教育学院）文化旅游学院专任教师马舒艺说，学生最缺的就是这种“看得见”的行业实景：“不少学生对文旅行业的认知还停留在导游、酒店服务上，来到现场，一次性直面多家企业，才能直观判断自己适合什么样的岗位。”该学院现设有5个文旅相关专业，每年招生500余人。

　　新疆耀正商业运营管理有限公司总经理助理唐靖恩介绍，企业招聘重心正向定制游、高端文旅服务、文旅直播等新业态倾斜，除专业基础外，企业更看重沟通服务、持续学习和数字化应用的能力，“当然，责任心和抗压能力也少不了”。他建议在校生早做规划：“打算就业的，大三就开始摸清专业就业方向；打算深造的，持续关注学科前沿和行业发展趋势。”

　　新疆财经大学旅游学院学生麦吾兰·外力江将于明年6月毕业，当天一早就来到旅行社展位前，拿出笔记本逐条记下岗位要求。他今年已在可可托海景区完成实习，这次求职更倾向去阿勒泰。“比起线上隔着屏幕的招聘，面对面沟通更踏实，很多细节都能当面问清楚。”他说，“看着美景工作，感觉生活都是快乐的。”

　　散场时，曹芮瑄面前企业的信息登记表已经写得满满当当。“我们希望这条文旅人才直通车不要只停在展馆这两天，后续我们还会持续对接院校和企业，打通产教衔接通道，为新疆文旅产业源源不断输送适配新时代的复合型人才。”她说。

责任编辑：加尔肯古丽·吐尔逊

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