石榴云/新疆日报记者 张婷 通讯员 董世菊

　　11月10日，将军山国际滑雪度假区一家雪具店门口，主播支起直播设备，镜头对着不远处的雪场，开阔雪道衬着蓝天白云。店内货架上，雪板、雪鞋、护具摆放得满满当当，店员忙着给进店游客办理装备租赁。弹幕里不断跳出“今天雪况怎么样”“新手选哪块板”“附近住宿推荐”，主播一一回应着，线下接待也有条不紊。

　　刚办完租赁手续的哈尔滨雪友王旭昊说：“来之前我就在网络上刷到这家店，线上咨询好了装备租赁，也提前了解了附近美食住宿，到店之后办理手续很顺畅。这种线上线下联动的服务很贴心，一站式解决滑雪出行的很多问题，体验感很好。”

　　这个雪季，将军山国际滑雪度假区周边雪具店的经营场景正发生变化。2026—2027年新雪季启幕以来，该度假区冰雪客流、滑雪热度节节攀升，周边雪具商户经营热度同步升温，雪具销售、装备租赁、雪板保养、滑雪配套服务迎来旺季。

　　与过去守在店里等客上门不同，今年几乎每家雪具店都设立了专属直播岗位，主播们以一望无际的雪场雪景为实景背景，实时推介雪具装备、讲解滑雪知识、介绍门店优惠活动，同时细致推介阿勒泰本地住宿、特色美食、出行攻略等配套服务，为全国各地雪友提供一站式、全方位、全流程滑雪出行服务。线上精准引流、线下贴心服务，虚实结合的新业态让阿勒泰冰雪服务更智能、更便捷、更暖心。

　　在另一家雪具店内，同样是一派热闹的直播景象。主播架起高清镜头，把将军山连绵开阔的雪道、澄澈通透的蓝天尽数纳入直播画面，实时播报当日最新雪况。直观真实的现场画面、接地气的实时解读，让屏幕前的雪友足不出户就能掌握雪场动态、了解雪质优势、提前规划滑雪行程。

　　“直播间的观众大多是没来过阿勒泰的外地雪友，大家最关心雪场实景、装备怎么选、吃住怎么安排。我们在现场直播，带着大家云看雪场，真实展示装备，解答大家最关心的问题，帮游客提前做好出行准备。”小含家雪具租赁店主播赵梓含说，看着越来越多雪友奔赴将军山滑雪，她也很高兴。

　　依托实景直播，当地雪具商户打破了地域局限，经营思路和服务模式全面升级。

　　“以前只做线下生意，客源基本都是到店的本地人和周边游客，客源特别受限。”阿勒泰市见山滑雪装备租赁店负责人朱美乐感触颇深。如今通过线上直播，商户不再局限于卖雪具、租装备，而是延伸出全套文旅配套服务，提前对接雪友需求、答疑解惑、规划行程。

　　从守店等客到线上引客，从单一卖货到全程服务，小小雪具直播间提前接住了全国各地的滑雪客流，让阿勒泰冰雪服务前置、落地、暖心。一个个普通的雪具小店，也凭借新颖的线上线下联动模式，成为外地雪友认识雪都、走进雪都的第一道窗口。

责任编辑：侯惠燕

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