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20分钟→40秒!这家医院在新疆率先实现智慧支付全场景覆盖
2026-02-13 17:32 石榴云/新疆日报

  石榴云/新疆日报讯(记者 苏璐萍报道)2月13日,新疆医科大学第一附属医院中医门诊,67岁的张翠兰攥着医保卡,手指摩挲着卡面。她习惯了楼上楼下跑,窗口排队少说二十分钟。

  “现在刷脸支付就行!”中医诊疗中心中医综合科主任医师金晶敲完键盘,侧身点了点桌上的刷脸机,“看这儿就行。”

  张翠兰微微欠身,脸对准屏幕。没等她反应过来,支付就完成。

  “直接去药房取药就行。”金晶笑着向还有点蒙的张翠兰介绍,“现在不光能刷脸,自助结算、一码支付、诊间结算、信用结算,都可以。”

  这是新疆推进医保服务终端应用、构建智能便民体系的一个切片。作为新疆率先实现五种智慧支付全场景覆盖的医院,新疆医科大学第一附属医院将曾经拥堵的缴费窗口,“化整为零”拆散进诊室、病床旁、患者指尖。

2月13日,新疆医科大学第一附属医院,患者在门诊刷脸支付。新疆医科大学第一附属医院供图

  “过去是人围着窗口转,现在是数据围着人转。”该院收费结算科科长杨婕说话时,门诊大厅人流不息,却已少见排起的长队与焦灼。

  医保信息、支付平台与院内诊疗系统彻底打通,数据与费用在看不见的轨道上静默流转。医保费用与自费金额自动拆分与合并支付,账单一目了然,支付一步到位。

  门诊自助机前,驾驶员阿地力拇指滑动屏幕,扫码、确认、凭条吐出,全程40秒。他揣起凭条,快步走向CT室。

  药房窗口旁,大学生王冉冉掏出手机,点开掌医小程序,身份验证、费用确认,医保与自费同步扣除,屏幕跳出“支付成功”……

  “全模式结算只是智慧医院建设的其中一环。”新疆医科大学第一附属医院财务部主任张莉表示,未来,该院将持续推进数智化建设,将数据贯穿诊前、诊中与诊后,真正把时间还给患者,将便利融入群众就医的每一个细节。

责任编辑:阿依排日·阿布拉

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