石榴云/新疆日报记者 郭倩

　　春风一吹，积雪消融，正是环境整治的“黄金时期”。这几天，在乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）喀什东路街道，一场环境整治攻坚战也在热火朝天地展开。

　　“以前这时候，绿化带里全是冬天积下的枯枝败叶，还有建筑垃圾堆在墙角一冬天了。”4月7日，喀什东路街道京疆路社区居民王丽坐在楼前的休闲椅上，看着干净整洁的小区卫生说，“今年不一样，社区干部都拿着个小册册，一条一条对着干，有模有样。”

　　她说的“小册册”，是喀什东路街道自己编的《小区环境卫生整治实操手册》。

　　手册不厚，却“沉甸甸”的。

　　街道工作人员把过去反复出现、总也治不好的“老大难”问题——建筑垃圾乱倒、绿化带斑秃、楼道小广告、僵尸车占位、私搭乱建——全部列了出来，一共5类共性顽疾。每一类下面，都写明了“谁负责、怎么干、干到什么标准”。

　　“以前搞环境整治，今天物业扫，明天志愿者捡，后天又脏了。一阵风，刮完就散。”喀什东路街道办事处主任戚莉翻开手册，指着其中一页说，“现在我们立规矩、给工具、建机制。这本手册就是一把尺子，量到底。”

　　手册编写好后，街道先在辖区选了一个“老大难”社区——京疆路社区作为试点。

　　京疆路社区过去什么样？建筑垃圾堆成小山，绿化带黄土朝天，居民投诉不断。

　　社区党员干部们拿着手册，挨家挨户听意见，先后干了3件事：

　　第一，拉队伍。社区党委书记一声喊，200多名物业人员、志愿者、楼栋长全部集结。不是走过场，是分片包干、责任到人。

　　第二，开五方议事会。社区、物业、业主代表、辖区单位、志愿者坐在一起，面对面红红脸，最后定了12项整治方案。

　　第三，想了个巧办法——绿地认领+积分兑换。

　　辖区有一位老人，每天在小区翻垃圾桶，废纸壳、塑料瓶堆的单元门口乱糟糟。社区干部没有硬劝，而是找到他：“大爷，您愿不愿意当绿地志愿者？有人往绿化带乱扔垃圾、随意踩踏，就提个醒，做得好有积分，能换米面油。”李大爷试了几天，越干越认真，还认领了楼前一处空闲绿地。

　　这个经验，后来被写进了手册的典型案例里，在街道所有社区推广。

　　京疆路社区的变化，像一颗石子投进湖面，涟漪一圈圈扩散。

　　社区先后开了12场五方议事会，打造了4处共享花园，成立了“环境自管会”。积分兑换带动了330多名居民志愿者参与。

　　“以前我们站在旁边看，觉得环境整治是社区干部的事。现在不一样了，这是我们自己的事。”居民志愿者马荣说，她每周都参加清理小广告的行动，“干完活，社区给积分，我兑过洗洁精，心里还特舒坦。”

　　街道趁热打铁，把京疆路社区的好经验好做法复制推广。最有冲击力的，是一张张“前后对比图”——垃圾堆变花园、泥巴路变便道、僵尸车变成停车位。

　　有的住户起初不配合，干部就带着对比图上门，一家一家聊，效果挺不错。

　　以京疆路社区为突破口，喀什东路街道全域打响整治战。

　　清理卫生死角475处、小广告1033处，清运垃圾167吨，拖移“僵尸车”释放停车位37个，拆除私搭棚舍9处，修复破损路面52处、公共设施257处。

　　晨光社区育新巷，以前是一条泥泞不堪的小路，下雨一脚泥，晴天一身土。他们借鉴京疆路社区经验，动员居民一起铺砖、修整，把“烦心路”变成了便民便道。

　　整治不难，难的是不反弹。

　　街道从京疆路社区的长效管理经验中，提炼出3项机制：网格闭环管理，网格员每天巡查，发现问题立即上报、限时解决；红黑榜评比，每月对各小区打分，红榜表扬，黑榜整改；投诉快速响应，居民一个电话，24小时内有人到场。

　　“环境整治不是‘一阵风’，我们希望通过小册子，让小区卫生从突击干变成为规范干。”戚莉说。

　　截至目前，喀什东路街道累计投入整治人员1620人次、车辆137辆次，开展集中清理35次。辖区面貌焕然一新，走在小区里，随处能听到居民说：“变了，真变了。”

　　下一步，喀什东路街道计划继续以京疆路社区为标杆，把手册里的经验推广到更多领域，让居民们能从身边卫生环境的点滴变化，感受到实实在在的幸福。

责任编辑：高泽斌

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