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践四力 改文风丨看“进疆第一站”的服务“清单”
2026-11-13 18:04 石榴云/新疆日报

  石榴云/新疆日报记者 逯风暴

  11月11日下午,G30连霍高速星星峡服务区(北侧)停满了进疆的各式车辆。在这座被称为“进疆第一站”的服务区里,人们用餐、休息、洗澡甚至做饭,一切都是那么的便利。

  星星峡地处新疆与甘肃的交界,连霍高速经此而过,每年有大量的车辆经高速公路进入新疆。但很长一段时间,出疆方向设有服务区,进疆方向却没有。

  “进疆想休整,四处找地方。”跑了10多年长途货运的崔建军,年年开车沿着河西走廊把蔬菜、建材、百货等运到新疆,进疆后想休息,得自己想办法。

  借着连霍高速改扩建的机会,星星峡服务区(南侧)进行了重建,北侧的位置则新建了一座服务区。2025年5月,服务区投用,变化随之开始。

新能源汽车在车位上充电。石榴云/新疆日报记者 逯风暴摄

  走进星星峡服务区(北侧),最直观的感受是秩序。小客车、大货车、危化品车辆、房车以及新能源车辆,均有相应的停靠区域,满足各类车辆停靠、休整、补给需求。场区搭载智慧服务体系,通过LED智慧显示屏24小时滚动更新实时路况、气象预警、出行提示、停车位信息等内容,为司乘人员提供智能化、精准化出行服务。

  “停车区按照车辆功能划分,车辆互不干扰、互不影响。”新疆交投实业有限责任公司星星峡服务区经理穆建斌说。

  投用以来,星星峡服务区(北侧)日均车流量为2000多辆,其中60%是货车。如何让货车驾驶员安全、顺畅地经行服务区,是穆建斌经常考虑的事情。

  “货车驾驶员在服务区休息的时间较长,甚至会在车内过夜,他们的安全尤为重要。”穆建斌说,工作人员形成了一个不成文的规定,每天在场区巡视时,发现长时间不动的货车,会上前敲车门,直到车内有人回应为止。

  在服务区,另一份关怀清单——“司机之家”,正默默抚慰着风尘仆仆的赶路人。

  “司机之家”门脸不大,但内有乾坤,配齐了休息床铺、淋浴洗衣、充电设备与读书角,兼顾生理休整与精神文化需求。“很多长途司机常年跑这条线,我们就想把这里做成他们途中的‘暖心港湾’。”穆建斌说。

  初冬时节,进出星星峡服务区的车流进入平峰时期,等到春运期间人们集中出行,如厕的人会迅速增多。星星峡服务区采用了一个巧妙的潮汐措施:设潮汐卫生间,管理人员根据实际情况,将潮汐卫生间临时划入女厕或者男厕区域,可减少排队如厕的情况。

  穆建斌打开潮汐卫生间,11个厕位已打扫得干干净净,客流高峰时即能打开使用。

  停车、充电、用餐、如厕、洗澡,不只如此,星星峡服务区的服务“清单”还在增加:增设了新能源汽车换电站、建设加油加气站和重卡充电站……

  服务不止,在连霍高速这条繁忙的进出疆大通道上,星星峡服务区正以它日益完备的服务清单,默默守护着每一程奔波,温暖着每一颗归心。

责任编辑:余若琪


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