石榴云/新疆日报讯（记者 杨斌报道）搬来一张“民意直通桌”，放上一个“民意收集箱”，社区居民议事开场了。社区干部邀请居民开门见山，面对面“吐槽”生活、工作中的“不如意”……7月10日下午，乌鲁木齐市天山区新华北路街道粮食局家属院议事点，居民张桂英现场反映楼道杂物堆积、小区路灯损坏，商户王海涛提出门店前非机动车乱停放。社区干部当场登记诉求，并和居民们敲定整改方案。

　　与此同时，新华北路街道所属民主西路社区、西河街北社区、建设西路社区、红旗路社区同步开展居民议事活动，街道包联干部、社区工作人员、居民代表、商户代表齐聚现场，共同商议辖区治理事项，调动大家自主参与基层治理的积极性。

　　居民们围绕小区环境清理、公共设施维修、物业服务改进、邻里矛盾调解等问题踊跃发言。沿街商户针对街区经营秩序、配套设施完善、营商环境优化等难点提出建议，工作人员逐条记录。简单易处理的事项当场给出处理方案、立即落实。复杂的、需要多部门协调的难题统一登记建立台账，明确负责人和整改时限，全程跟进推进，后续及时向群众反馈办理结果，保证所有诉求都有回应。比如，居民张桂英反映的楼道与路灯问题，社区安排物业次日清理杂物，3日内完成了小区路灯维修。针对商户停车难题，计划一周内划定非机动车定点停放区域。居民张桂英坦言，家门口的议事会让群众有地方说话，难题解决速度快，居住更舒心。

　　在此次新华北路街道居民议事活动中，已解决红旗路社区商户排污管道老化、建设西路117号院缺少休闲座椅等群众诉求，一件件民生实事落地见效。社区居住、营商环境持续改善，拉近了干群之间的距离。

责任编辑：张琴

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